Đánh giá được chứng nhận
Đánh giá được chứng nhận trên Markleex đến từ một công ty thực sự là khách hàng của công ty mà họ đánh giá, và ai cũng có thể biết ai đã viết: không gian của tác giả hiển thị một website đã xác minh, cùng hoạt động kinh doanh và thông tin pháp lý của họ. Điểm và lời lẽ là của chính khách hàng. Markleex chứng nhận ai đang nói, từ khi nào, và về mối quan hệ nào.
Điều gì làm nên một đánh giá được chứng nhận
- Mối quan hệ được công khai. Công ty được đánh giá đã xác nhận tác giả là khách hàng của mình, hoặc Markleex đã kiểm tra dựa trên tài liệu.
- Tác giả có một website đã xác minh. Không gian của tác giả chứng minh, bằng một liên kết ngược, một website mà ai cũng có thể truy cập.
Cả hai điều kiện được kiểm tra lại mỗi lần đánh giá hiển thị. Khi liên kết ngược của tác giả bị gỡ, đánh giá vẫn được giữ cùng điểm của nó, và huy hiệu sẽ trở lại cùng với liên kết.
Những gì được bảo đảm
- Mỗi đánh giá được chứng nhận đều đến từ một công ty đã mua hàng của công ty mà họ đánh giá.
- Đánh giá xuất hiện trên một mối quan hệ đã được công ty được đánh giá xác nhận, hoặc được Markleex kiểm tra dựa trên tài liệu, nhờ vậy lời lẽ của đối thủ cạnh tranh nằm ngoài trang.
- Đánh giá của khách hàng thật hiển thị đúng như khi được viết, kể cả điểm thấp.
- Công ty được đánh giá trả lời bằng lời lẽ của chính mình, ngay bên cạnh đánh giá.
Khi khách hàng đã chấm điểm, mối quan hệ được giữ trên trang của công ty được đánh giá: đánh giá được giữ cho đến khi tác giả rút lại, hoặc cho đến khi Markleex chấp nhận một khiếu nại.
Khi công ty không xác nhận
14 ngày sau khi bạn khai báo mối quan hệ, nếu công ty chưa xác nhận, hãy đề nghị Markleex chứng thực. Mở mối quan hệ từ không gian của bạn và gửi tài liệu chứng minh mối quan hệ: hóa đơn, hợp đồng, thư từ trao đổi giữa hai bên. Đội ngũ Markleex sẽ đọc và trả lời trong cuộc trò chuyện.
Khi tài liệu xác lập được mối quan hệ, Markleex sẽ chứng thực. Mối quan hệ được công khai trên cả hai trang, kèm ghi chú “Mối quan hệ được Markleex chứng thực”, và đánh giá của bạn hiển thị là đánh giá được chứng nhận.
Khi một công ty khiếu nại một đánh giá
Công ty được đánh giá không đồng ý với một đánh giá cũng gửi yêu cầu theo cách tương tự, từ trang mối quan hệ, kèm tài liệu của mình. Markleex gỡ một đánh giá trong hai trường hợp:
- mối quan hệ thương mại không được xác lập, và mối quan hệ bị gỡ cùng với đánh giá;
- nội dung vi phạm pháp luật, và nội dung bị gỡ trong khi điểm vẫn được giữ.
Mọi đánh giá khác đều được giữ, dù điểm là bao nhiêu: đánh giá thuộc về khách hàng.
Ai đánh giá ai
Khách hàng đánh giá nhà cung cấp của mình, và một bên được bên khác tài trợ đánh giá nhà tài trợ của mình. Bên khai báo mối quan hệ là bên chấm điểm: mối quan hệ được khai báo là “Khách hàng của” hoặc “Được tài trợ” sẽ có điểm. Đánh giá được chứng nhận là đánh giá giữa các công ty, mỗi công ty có website riêng.
Hiển thị đánh giá trên website của bạn
Điểm trung bình, số lượng đánh giá được chứng nhận và các đánh giá mới nhất của bạn đều công khai, nên website của chính bạn có thể hiển thị chúng. Địa chỉ này công khai, và trình duyệt đọc được nó cũng như máy chủ:
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/ten-markleex-cua-ban/reviews