인증 리뷰
Markleex의 인증 리뷰는 자신이 평가하는 기업의 실제 고객인 기업이 작성하며, 누가 썼는지 누구나 확인할 수 있습니다. 작성자의 스페이스에는 인증된 웹사이트가 있고, 그 사업 내용과 법적 고지도 함께 볼 수 있습니다. 평점과 코멘트는 고객 자신의 것입니다. Markleex는 누가, 언제부터, 어떤 관계에 대해 말하는지를 인증합니다.
인증 리뷰의 조건
- 관계가 공개되어 있습니다. 평가받는 기업이 작성자를 자사의 고객으로 확인했거나, Markleex가 증빙 서류로 검증했습니다.
- 작성자에게 인증된 웹사이트가 있습니다. 작성자의 스페이스는 사이트에서 돌아오는 링크로, 누구나 방문할 수 있는 웹사이트를 증명합니다.
두 조건은 리뷰가 표시될 때마다 다시 확인됩니다. 작성자의 사이트에서 돌아오는 링크가 사라져도 리뷰는 평점과 함께 남고, 링크가 돌아오면 배지도 다시 표시됩니다.
인증 리뷰가 보장하는 것
- 모든 인증 리뷰는 자신이 평가하는 기업에서 실제로 구매한 기업이 작성합니다.
- 리뷰는 평가받는 기업이 확인했거나 Markleex가 증빙 서류로 검증한 관계에만 표시되므로, 경쟁사의 글은 페이지에 실리지 않습니다.
- 실제 고객의 리뷰는 낮은 평점까지 포함해 작성된 그대로 표시됩니다.
- 평가받는 기업은 리뷰 바로 옆에 자사의 말로 답변합니다.
고객이 평점을 주면 그 관계는 평가받는 기업의 페이지에 그대로 남습니다. 리뷰는 작성자가 철회하거나, Markleex가 이의 제기를 받아들일 때까지 유지됩니다.
상대 기업이 확인하지 않을 때
관계를 등록한 지 14일이 지나도 상대 기업이 확인하지 않았다면, Markleex에 증명을 요청하세요. 내 스페이스에서 관계를 열고, 청구서, 계약서, 주고받은 연락 내역 등 관계를 보여 주는 증빙 서류를 보내 주세요. Markleex 팀이 서류를 검토하고 스레드에서 답변합니다.
서류로 관계가 입증되면 Markleex가 관계를 증명합니다. 관계는 두 페이지 모두에 ‘Markleex가 증명한 관계’ 표시와 함께 공개되고, 내 리뷰는 인증 리뷰로 표시됩니다.
기업이 리뷰에 이의를 제기할 때
리뷰에 동의하지 않는 평가받는 기업도 같은 방식으로, 관계 화면에서 자사의 증빙 서류와 함께 요청합니다. Markleex는 다음 두 경우에 리뷰를 삭제합니다.
- 거래 관계가 입증되지 않는 경우: 관계가 리뷰와 함께 삭제됩니다.
- 글이 불법인 경우: 글은 삭제되고 평점은 남습니다.
그 밖의 리뷰는 평점과 관계없이 모두 남습니다. 리뷰는 고객 자신의 것입니다.
누가 누구를 평가하나요
고객은 공급자를 평가하고, 다른 엔티티의 후원을 받는 엔티티는 후원자를 평가합니다. 평점은 관계를 등록한 쪽이 줍니다. ‘고객’ 또는 ‘후원자’ 유형으로 등록한 관계에 평점이 붙습니다. 인증 리뷰는 각자 자체 웹사이트를 가진 기업 사이의 리뷰입니다.
내 웹사이트에 리뷰 표시하기
평균 평점, 인증 리뷰 수, 최근 리뷰는 공개되어 있으므로 내 웹사이트에 표시할 수 있습니다. 아래 주소는 공개 주소이며, 서버뿐 아니라 브라우저에서도 읽을 수 있습니다.
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/nae-markleex-name/reviews