المراجعات المعتمدة
المراجعة المعتمدة على Markleex تأتي من شركة هي فعلًا عميلة لدى الشركة التي تقيّمها، ويستطيع الجميع معرفة من كتبها: فمساحة الكاتب تعرض موقعًا إلكترونيًا موثقًا، مع نشاطه وبياناته القانونية. التقييم والكلمات للعميل نفسه. وما تعتمده Markleex هو هوية المتحدث، ومنذ متى، وعلى أي علاقة.
ما الذي يجعل المراجعة معتمدة
- العلاقة ظاهرة للعموم. أكدت الشركة المقيَّمة أن الكاتب عميل لديها، أو تحققت Markleex من ذلك بالمستندات.
- لدى الكاتب موقع إلكتروني موثق. تُثبت مساحته، عبر رابط عكسي، موقعًا إلكترونيًا يستطيع أي شخص زيارته.
يُعاد التحقق من الشرطين في كل مرة تُعرض فيها المراجعة. وإذا أُزيل الرابط العكسي لدى الكاتب، تبقى المراجعة بتقييمها، وتعود الشارة مع عودة الرابط.
ما الذي تضمنه
- كل مراجعة معتمدة تأتي من شركة اشترت من الشركة التي تقيّمها.
- تظهر المراجعة على علاقة أكدتها الشركة المقيَّمة، أو تحققت منها Markleex بالمستندات، وهذا ما يُبقي كلام المنافسين خارج الصفحة.
- تظهر مراجعات العملاء الحقيقيين كما كُتبت، بما فيها التقييمات المنخفضة.
- ترد الشركة المقيَّمة بكلماتها هي، بجوار المراجعة مباشرة.
بمجرد أن يمنح العميل تقييمًا، تبقى العلاقة لدى الشركة المقيَّمة: تبقى المراجعة حتى يسحبها كاتبها، أو حتى تقبل Markleex اعتراضًا عليها.
عندما لا تؤكد الشركة العلاقة
إذا لم تؤكد الشركة العلاقة بعد مهلة من إعلانك لها (بالأيام: 14)، يمكنك أن تطلب من Markleex المصادقة عليها. يكفي أن تفتح العلاقة من مساحتك وأن ترسل المستندات التي تُظهرها: فاتورة، أو عقد، أو مراسلاتكما. يطّلع عليها فريق Markleex ويرد في المحادثة.
عندما تُثبت المستندات العلاقة، تصادق Markleex عليها. فتصبح ظاهرة للعموم على الصفحتين، مع الإشارة «علاقة صادقت عليها Markleex»، وتظهر مراجعتك مراجعةً معتمدة.
عندما تعترض شركة على مراجعة
الشركة المقيَّمة التي تعترض على مراجعة تطلب ذلك بالطريقة نفسها، من صفحة العلاقة، بمستنداتها. وتزيل Markleex المراجعة في حالتين:
- العلاقة التجارية غير ثابتة، فتُزال العلاقة مع مراجعتها؛
- النص غير قانوني، فيُزال النص ويبقى التقييم.
وكل مراجعة أخرى تبقى، أيًّا كان تقييمها: فهي ملك العميل.
من يقيّم من
يقيّم العميل مورّده، وتقيّم الجهة التي ترعاها جهة أخرى راعيها. ومن أعلن العلاقة هو من يمنح التقييم: فالعلاقة المعلنة بنوع «عميل لدى» أو «برعاية» تحمل التقييم. والمراجعات المعتمدة مراجعات بين شركات، لكل منها موقعها الإلكتروني الخاص.
عرض مراجعاتك على موقعك
متوسط تقييمك، وعدد مراجعاتك المعتمدة، وأحدثها، كلها علنية، فيمكن لموقعك أن يعرضها. هذا العنوان علني، ويقرؤه المتصفح كما يقرؤه الخادم:
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/ismuk-ala-markleex/reviews