Πιστοποιημένες κριτικές
Μια πιστοποιημένη κριτική στη Markleex προέρχεται από μια εταιρεία που είναι πραγματικά πελάτης εκείνης που αξιολογεί, και ο καθένας μπορεί να δει ποιος την έγραψε: ο χώρος του συντάκτη δείχνει έναν επαληθευμένο ιστότοπο, με τη δραστηριότητα και τις νομικές πληροφορίες της εταιρείας. Η βαθμολογία και τα λόγια ανήκουν στον πελάτη. Η Markleex πιστοποιεί ποιος μιλά, από πότε και βάσει ποιας σχέσης.
Τι κάνει μια κριτική πιστοποιημένη
- Η σχέση είναι δημόσια. Η εταιρεία που αξιολογείται επιβεβαίωσε ότι ο συντάκτης είναι πελάτης της, ή η Markleex το έλεγξε με βάση έγγραφα.
- Ο συντάκτης διαθέτει επαληθευμένο ιστότοπο. Ο χώρος του αποδεικνύει, με έναν σύνδεσμο επιστροφής, έναν ιστότοπο που μπορεί να επισκεφθεί ο καθένας.
Και τα δύο ελέγχονται ξανά κάθε φορά που εμφανίζεται η κριτική. Αν ο σύνδεσμος επιστροφής του συντάκτη αφαιρεθεί, η κριτική παραμένει με τη βαθμολογία της, και το σήμα επιστρέφει μαζί με τον σύνδεσμο.
Τι εγγυάται
- Κάθε πιστοποιημένη κριτική προέρχεται από μια εταιρεία που αγόρασε από εκείνη που αξιολογεί.
- Μια κριτική εμφανίζεται βάσει μιας σχέσης που επιβεβαίωσε η εταιρεία που αξιολογείται ή που έλεγξε η Markleex με βάση έγγραφα, κι έτσι τα λόγια ενός ανταγωνιστή μένουν έξω από τη σελίδα.
- Οι κριτικές πραγματικών πελατών εμφανίζονται όπως γράφτηκαν, μαζί με τις χαμηλές βαθμολογίες.
- Η εταιρεία που αξιολογείται απαντά με τα δικά της λόγια, ακριβώς δίπλα στην κριτική.
Μόλις ένας πελάτης δώσει βαθμολογία, η εταιρεία που αξιολογείται διατηρεί τη σχέση: η κριτική παραμένει μέχρι να την αποσύρει ο συντάκτης της ή μέχρι η Markleex να κάνει δεκτή μια αμφισβήτηση.
Όταν η εταιρεία δεν επιβεβαιώνει
Αν η εταιρεία δεν έχει επιβεβαιώσει τη σχέση 14 ημέρες αφότου τη δηλώσατε, ζητήστε από τη Markleex να τη βεβαιώσει. Ανοίξτε τη σχέση από τον χώρο σας και στείλτε τα έγγραφα που την τεκμηριώνουν: ένα τιμολόγιο, μια σύμβαση, την αλληλογραφία σας. Η ομάδα της Markleex τα διαβάζει και απαντά στη συνομιλία.
Όταν τα έγγραφα αποδεικνύουν τη σχέση, η Markleex τη βεβαιώνει. Η σχέση γίνεται δημόσια και στις δύο σελίδες, με την ένδειξη «Σχέση βεβαιωμένη από τη Markleex», και η κριτική σας εμφανίζεται ως πιστοποιημένη κριτική.
Όταν μια εταιρεία αμφισβητεί μια κριτική
Μια εταιρεία που αξιολογείται και διαφωνεί με μια κριτική το ζητά με τον ίδιο τρόπο, από τη σχέση, με τα έγγραφά της. Η Markleex αφαιρεί μια κριτική σε δύο περιπτώσεις:
- η εμπορική σχέση δεν αποδεικνύεται, και η σχέση αφαιρείται μαζί με την κριτική της·
- το κείμενο είναι παράνομο, και αφαιρείται το κείμενο ενώ η βαθμολογία παραμένει.
Κάθε άλλη κριτική παραμένει, όποια κι αν είναι η βαθμολογία της: ανήκει στον πελάτη.
Ποιος αξιολογεί ποιον
Ο πελάτης αξιολογεί τον προμηθευτή του, και ένα μέρος που χορηγείται από ένα άλλο αξιολογεί τον χορηγό του. Τη βαθμολογία τη δίνει όποιος δήλωσε τη σχέση: τη φέρει μια σχέση που δηλώθηκε ως «Πελάτης του» ή «Χορηγείται από». Οι πιστοποιημένες κριτικές είναι κριτικές μεταξύ εταιρειών, καθεμία με τον δικό της ιστότοπο.
Προβάλετε τις κριτικές σας στον ιστότοπό σας
Η μέση βαθμολογία σας, ο αριθμός των πιστοποιημένων κριτικών σας και οι πιο πρόσφατες από αυτές είναι δημόσια, ώστε να μπορεί να τα προβάλλει ο δικός σας ιστότοπος. Αυτή η διεύθυνση είναι δημόσια, και ένα πρόγραμμα περιήγησης τη διαβάζει εξίσου καλά με έναν διακομιστή:
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/to-markleex-name-sas/reviews