顧客企業から、B2Bの認定レビューを集める
顧客があなたについて語ることは、あなた自身が語るどんなことよりも重みを持ちます。Markleex では、あなたから購入した企業が、自社のスペースから、自社の言葉で、5点満点であなたを評価します。その企業が顧客であることをあなたが確認すれば、レビューは認定レビューとしてあなたのページに表示されます。
あなたから購入した企業のレビュー
認定レビューは二つの事実にもとづいており、どちらも誰でも確かめられます。
- リレーションシップが公開されていること。あなたが投稿者を自社の顧客だと確認したか、Markleex が書類で確かめています。
- 投稿者が確認済みサイトを持っていること。投稿者のスペースは、サイトからのリンクによって、誰でも訪問できるサイトを証明しています。そのサイトでは、投稿者の事業内容と運営者情報も見られます。
あなたのページにあるレビューはどれも、あなたが確認したリレーションシップにもとづいています。だから読み手がそこで目にする言葉は、あなたの顧客の言葉です。認定レビューが保証すること
レビューがあなたのページに届くまで
顧客は、自社のスペースからあなたを評価します。あなたの Markleex Name の顧客であることを宣言し、評価を付け、伝えたいことを書きます。レビューには長文も書けるので、ほかの場所であなたのレビューを書いたことのある顧客は、同じ文章をそのまま載せられます。
メールが届いたら、リレーションシップを確認します。するとリレーションシップが、レビューとともに両方のページに表示されます。
自社の言葉で返信する
どのレビューにも、すぐ隣にあなたの返信を書く場所があります。お礼、補足、その後に変わったことを書けば、レビューを読む人が、あなたの返信もあわせて読みます。
低い評価も含めて、どの評価も数に入る
実際の顧客によるレビューは、評価にかかわらず、書かれたとおりに表示されます。それこそが平均評価の信頼性を支えています。平均評価には、声を寄せたすべての顧客が反映されているからです。顧客が評価を付けると、レビューは、投稿者が取り下げるか、Markleex が異議の申し立てを認めるまで残ります。異論のあるレビューには、リレーションシップから、あなたの書類を添えて異議を申し立てられます。Markleex はその書類にもとづいて判断します。
レビューが力を発揮する場所
- あなたのページで。ページには平均評価と認定レビューの件数が表示され、認定レビューにはそれぞれバッジが付きます。
- 構造化データで。スペースのアドレスは、平均評価と認定レビューの一件一件を構造化データとして公開し、その .md 版にも同じ内容が載ります。
- リストで。並び順では、認定レビューが確認済みの顧客のすぐ次に来ます。まずその件数、次に平均評価です。
- ご自身のサイトで。公開アドレスが平均評価、件数、最新のレビューを配信するので、あなたのサイトにそのまま表示できます。
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/anata-no-markleex-name/reviews進め方
- Markleex Name を取得し、顧客がレビューを書くためのアドレスを用意します。
- 取引のある企業にそのアドレスを送り、それぞれに評価と短いコメントを依頼します。
- 各顧客が、自社のスペースから、あなたの顧客であることを宣言し、評価を付けてレビューを書きます。
- 届いたメールから、リレーションシップを一件ずつ確認します。
- レビューに返信し、公開アドレスを使ってご自身のサイトに表示します。
AIアシスタントを Markleex につなげば、あなたの指示どおりに、顧客の確認も返信の公開も任せられます。
費用
スペースは月額 $0.83 で、10ページが含まれます。リレーションシップと確認済みサイトも上限なく含まれるので、レビューを書いてくれる顧客が増えるほど、追加料金なしでページが充実していきます。料金を見る