Thu thập đánh giá B2B được chứng nhận từ khách hàng của bạn
Điều khách hàng nói về bạn có sức nặng hơn mọi điều bạn tự nói về mình. Trên Markleex, một công ty đã mua hàng của bạn chấm điểm bạn trên thang điểm 5, bằng lời lẽ của chính họ, từ không gian của chính họ. Bạn xác nhận đó là khách hàng của mình, và đánh giá hiển thị trên trang của bạn là đánh giá được chứng nhận.
Đánh giá từ những công ty đã mua hàng của bạn
Một đánh giá được chứng nhận dựa trên hai dữ kiện, và ai cũng có thể kiểm tra cả hai:
- Mối quan hệ được công khai. Bạn đã xác nhận tác giả là khách hàng của mình, hoặc Markleex đã kiểm tra dựa trên tài liệu.
- Tác giả có một website đã xác minh. Không gian của tác giả chứng minh, bằng một liên kết ngược, một website mà ai cũng có thể truy cập, cùng hoạt động kinh doanh và thông tin pháp lý của họ.
Mọi đánh giá trên trang của bạn đều dựa trên một mối quan hệ bạn đã xác nhận, nên những lời người đọc thấy ở đó đến từ chính khách hàng của bạn. Đánh giá được chứng nhận bảo đảm điều gì.
Đánh giá đến với trang của bạn như thế nào
Khách hàng đánh giá bạn từ không gian của chính họ: họ khai báo mình là khách hàng của Markleex Name của bạn, chấm điểm và viết những gì họ muốn nói. Mỗi đánh giá chứa được trọn vẹn một bài viết dài, nên khách hàng nào đã đánh giá bạn ở nơi khác có thể mang nguyên những lời ấy sang.
Bạn nhận được một email, bạn xác nhận mối quan hệ, và mối quan hệ hiển thị trên cả hai trang cùng với đánh giá.
Trả lời bằng lời lẽ của chính bạn
Mỗi đánh giá đều có chỗ cho câu trả lời của bạn, ngay bên cạnh. Một lời cảm ơn, một chi tiết, những gì đã thay đổi từ đó: ai đọc đánh giá cũng đọc luôn câu trả lời của bạn.
Điểm nào cũng được tính, kể cả điểm thấp
Đánh giá của khách hàng thật hiển thị đúng như khi được viết, dù điểm là bao nhiêu, và chính điều đó làm điểm trung bình của bạn đáng tin: nó tính đến mọi khách hàng đã lên tiếng. Khi khách hàng đã chấm điểm, đánh giá được giữ cho đến khi tác giả rút lại, hoặc cho đến khi Markleex chấp nhận một khiếu nại. Để phản đối một đánh giá, hãy khiếu nại từ trang mối quan hệ kèm tài liệu của bạn, và Markleex quyết định dựa trên những tài liệu đó.
Đánh giá của bạn phát huy tác dụng ở đâu
- Trên trang của bạn. Trang của bạn hiển thị điểm trung bình và số lượng đánh giá được chứng nhận, và mỗi đánh giá được chứng nhận đều mang huy hiệu của nó.
- Trong dữ liệu có cấu trúc. Địa chỉ không gian của bạn công bố điểm trung bình và từng đánh giá được chứng nhận trong dữ liệu có cấu trúc, và bản .md cũng mang đầy đủ những thông tin đó.
- Trong các danh sách. Đánh giá được chứng nhận là tiêu chí xếp hạng ngay sau khách hàng đã xác nhận: trước hết là số lượng, sau đó là điểm trung bình.
- Trên chính website của bạn. Một địa chỉ công khai cung cấp điểm trung bình, số lượng đánh giá và các đánh giá mới nhất của bạn, để website của bạn hiển thị.
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/ten-markleex-cua-ban/reviewsCách thực hiện
- Nhận Markleex Name của bạn, nhờ đó khách hàng có một địa chỉ để đánh giá.
- Gửi địa chỉ đó cho các công ty bạn hợp tác, và đề nghị mỗi công ty chấm điểm cùng vài lời nhận xét.
- Mỗi khách hàng khai báo, từ không gian của chính họ, rằng họ là khách hàng của bạn, rồi chấm điểm và viết đánh giá.
- Xác nhận từng mối quan hệ từ email bạn nhận được.
- Trả lời các đánh giá, và hiển thị chúng trên website của bạn qua địa chỉ công khai.
Kết nối trợ lý AI của bạn với Markleex để trợ lý thay bạn xác nhận khách hàng và đăng câu trả lời, theo đúng chỉ dẫn của bạn.
Chi phí
Một không gian có giá 0,83 US$ mỗi tháng, đã bao gồm 10 trang. Các mối quan hệ và website đã xác minh cũng đã bao gồm, không giới hạn, nên mỗi khách hàng đánh giá bạn đều làm trang của bạn phong phú hơn mà không tốn thêm chi phí. Xem bảng giá.