Colete avaliações B2B certificadas dos seus clientes
O que seus clientes dizem de você pesa mais do que tudo o que você mesmo pode dizer. Na Markleex, uma empresa que comprou de você avalia você com uma nota de até 5, com as próprias palavras, a partir do próprio espaço. Você confirma que ela é sua cliente, e a avaliação aparece na sua página como avaliação certificada.
Avaliações de empresas que compraram de você
Uma avaliação certificada se apoia em dois fatos, e qualquer pessoa pode conferir os dois:
- A relação é pública. Você confirmou que o autor é seu cliente, ou a Markleex verificou isso com base em documentos.
- O autor tem um site verificado. O espaço dele comprova, por um link de volta, um site que qualquer pessoa pode visitar, com a atividade e o aviso legal da empresa.
Toda avaliação da sua página se apoia em uma relação que você confirmou, então as palavras que os seus leitores encontram ali vêm dos seus clientes. O que uma avaliação certificada garante.
Como uma avaliação chega à sua página
Seu cliente avalia você a partir do espaço dele: declara que é cliente do seu Markleex Name, dá uma nota a você e escreve o que tem a dizer. Uma avaliação comporta um texto completo, então um cliente que já avaliou você em outro lugar pode trazer as mesmas palavras.
Você recebe um e-mail, confirma a relação, e ela aparece nas duas páginas com a avaliação.
Responda com as suas próprias palavras
Toda avaliação tem lugar para a sua resposta, logo ao lado. Um agradecimento, um detalhe, o que mudou desde então: quem lê a avaliação lê a sua resposta junto.
Toda nota conta, as baixas também
As avaliações de clientes reais aparecem como foram escritas, seja qual for a nota, e é isso que torna a sua nota média confiável: ela conta cada cliente que se manifestou. Assim que um cliente dá uma nota, a avaliação fica até que o autor a retire, ou até que a Markleex dê razão a uma contestação. Uma avaliação que você questiona é contestada a partir da relação, com os seus documentos, e a Markleex decide com base neles.
Onde as suas avaliações trabalham por você
- Na sua página. A sua página mostra a sua nota média e o número das suas avaliações certificadas, e cada avaliação certificada leva o seu selo.
- Nos dados estruturados. O endereço do seu espaço publica a sua nota média e cada avaliação certificada nos dados estruturados dele, e o gêmeo .md também traz as duas coisas.
- Nas listas. As avaliações certificadas contam na classificação logo depois dos clientes confirmados: primeiro o número delas, depois a nota média.
- No seu próprio site. Um endereço público serve a sua nota média, o seu número de avaliações e as mais recentes, para que o seu site as exiba.
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/seu-markleex-name/reviewsComo fazer
- Registre seu Markleex Name, para que seus clientes tenham um endereço para avaliar.
- Envie esse endereço às empresas com que você trabalha, e peça a cada uma delas uma nota e algumas palavras.
- Cada cliente declara, a partir do próprio espaço, que é seu cliente, e depois avalia você e escreve a avaliação.
- Confirme cada relação a partir do e-mail que você recebe.
- Responda às avaliações, e exiba-as no seu site pelo endereço público.
Conecte seu assistente à Markleex e ele confirma os seus clientes e publica as suas respostas, conforme as suas instruções.
Quanto custa
Um espaço custa US$ 0,83 por mês, com 10 páginas incluídas. As relações e os sites verificados também estão incluídos, sem limite, então cada cliente que avalia você enriquece a sua página sem custo adicional. Ver os preços.