Recueillez des avis B2B certifiés de vos clients
Ce que vos clients disent de vous pèse plus lourd que tout ce que vous dites vous-même. Sur Markleex, une entreprise qui vous a acheté vous note sur 5, avec ses propres mots, depuis son propre espace. Vous confirmez qu'elle est votre cliente, et l'avis paraît sur votre page en avis certifié.
Des avis d'entreprises qui vous ont acheté
Un avis certifié repose sur deux faits, et chacun peut vérifier les deux :
- La relation est publique. Vous avez confirmé que l'auteur est votre client, ou Markleex l'a vérifié sur pièces.
- L'auteur tient un site vérifié. Son espace prouve, par un lien retour, un site que tout le monde peut visiter, avec son activité et ses mentions légales.
Chaque avis de votre page repose sur une relation que vous avez confirmée, si bien que les mots que vos lecteurs y trouvent viennent de vos clients. Ce que garantit un avis certifié.
Comment un avis arrive sur votre page
Votre client vous note depuis son propre espace : il déclare être client de votre Markleex Name, vous donne une note et écrit ce qu'il a à dire. Un avis tient un texte entier, si bien qu'un client qui vous a déjà noté ailleurs peut reprendre les mêmes mots.
Vous recevez un email, vous confirmez la relation, et elle paraît sur les deux pages avec son avis.
Répondez avec vos propres mots
Chaque avis a la place de votre réponse, juste à côté. Un merci, une précision, ce qui a changé depuis : qui lit l'avis lit votre réponse avec.
Chaque note compte, les basses aussi
Les avis des vrais clients paraissent tels qu'ils ont été écrits, quelle que soit leur note, et c'est ce qui rend votre moyenne crédible : elle compte chaque client qui a parlé. Dès qu'un client donne une note, l'avis reste jusqu'à ce que son auteur le reprenne, ou que Markleex donne raison à une contestation. Un avis que vous contestez se conteste depuis la relation, avec vos pièces, et Markleex tranche sur elles.
Là où vos avis travaillent pour vous
- Sur votre page. Votre page montre votre note moyenne et le nombre de vos avis certifiés, et chaque avis certifié porte son badge.
- Dans les données structurées. L'adresse de votre espace publie votre moyenne et chaque avis certifié dans ses données structurées, et son jumeau .md les porte aussi.
- Dans les listes. Les avis certifiés classent juste après les clients confirmés : leur nombre d'abord, puis leur moyenne.
- Sur votre propre site. Une adresse publique sert votre moyenne, votre nombre d'avis et les plus récents, pour que votre site les affiche.
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/votre-markleex-name/reviewsComment s'y prendre
- Prenez votre Markleex Name, pour que vos clients aient une adresse à noter.
- Envoyez cette adresse aux entreprises avec qui vous travaillez, et demandez à chacune une note et quelques mots.
- Chaque client déclare, depuis son propre espace, qu'il est votre client, puis vous note et écrit son avis.
- Confirmez chaque relation depuis l'email que vous recevez.
- Répondez aux avis, et affichez-les sur votre site grâce à l'adresse publique.
Branchez votre assistant sur Markleex et il confirme vos clients et publie vos réponses, selon vos consignes.
Ce que ça coûte
Un espace coûte 0,83 $US par mois, avec 10 pages comprises. Les relations et les sites vérifiés sont compris aussi, sans plafond, si bien que chaque client qui vous note enrichit votre page sans rien coûter de plus. Voir les tarifs.