고객사로부터 B2B 인증 리뷰 모으기
고객이 나에 대해 하는 말은 내가 스스로 하는 어떤 말보다 무게가 있습니다. Markleex에서는 나에게서 구매한 기업이 자신의 스페이스에서, 자신의 말로, 5점 만점으로 나를 평가합니다. 그 기업이 내 고객임을 확인하면, 리뷰가 인증 리뷰로 내 페이지에 표시됩니다.
나에게서 구매한 기업의 리뷰
인증 리뷰는 두 가지 사실에 근거하며, 누구나 둘 다 확인할 수 있습니다.
- 관계가 공개되어 있습니다. 작성자가 내 고객임을 내가 확인했거나, Markleex가 증빙 서류로 검증했습니다.
- 작성자에게 인증된 웹사이트가 있습니다. 작성자의 스페이스는 사이트에서 돌아오는 링크로, 누구나 방문할 수 있는 웹사이트를 증명하며, 그 사업 내용과 법적 고지도 함께 볼 수 있습니다.
내 페이지의 모든 리뷰는 내가 확인한 관계에 근거하므로, 방문자가 그곳에서 읽는 말은 내 고객의 말입니다. 인증 리뷰가 보장하는 것
리뷰가 내 페이지에 오르기까지
고객은 자신의 스페이스에서 나를 평가합니다. 내 Markleex Name의 고객이라고 등록하고, 평점을 주고, 하고 싶은 말을 씁니다. 리뷰에는 긴 글도 그대로 담을 수 있어서, 이미 다른 곳에 나에 대한 리뷰를 쓴 고객은 같은 글을 그대로 옮겨 올 수 있습니다.
이메일을 받으면 관계를 확인합니다. 그러면 관계가 리뷰와 함께 두 페이지 모두에 표시됩니다.
내 말로 답변하기
모든 리뷰에는 바로 옆에 내 답변을 위한 자리가 있습니다. 감사 인사든, 덧붙이는 설명이든, 그 뒤로 달라진 점이든, 리뷰를 읽는 사람은 내 답변도 함께 읽습니다.
낮은 평점까지, 모든 평점이 반영됩니다
실제 고객의 리뷰는 평점과 관계없이 작성된 그대로 표시되며, 바로 그 점이 평균 평점에 믿음을 줍니다. 평균에는 의견을 남긴 모든 고객이 반영되기 때문입니다. 고객이 평점을 주면 리뷰는 작성자가 철회하거나 Markleex가 이의 제기를 받아들일 때까지 유지됩니다. 이의가 있는 리뷰는 관계 화면에서 내 증빙 서류와 함께 이의를 제기하고, Markleex가 그 서류를 바탕으로 판단합니다.
리뷰가 나를 위해 일하는 곳
- 내 페이지에서. 내 페이지에는 평균 평점과 인증 리뷰 수가 표시되고, 각 인증 리뷰에는 배지가 붙습니다.
- 구조화 데이터에서. 내 스페이스의 주소는 평균 평점과 각 인증 리뷰를 구조화 데이터로 게시하며, .md 버전에도 같은 내용이 담깁니다.
- 리스트에서. 인증 리뷰는 확인된 고객 바로 다음 순서로 순위에 반영됩니다. 먼저 리뷰 수, 그다음 평균 평점입니다.
- 내 웹사이트에서. 공개 주소가 평균 평점, 리뷰 수, 최근 리뷰를 제공하므로, 내 웹사이트에 그대로 표시할 수 있습니다.
GET https://api.markleex.com/v1/spaces/nae-markleex-name/reviews
진행 방법
- Markleex Name을 확보해, 고객이 리뷰를 남길 주소를 마련합니다.
- 함께 일하는 기업에 그 주소를 보내고, 각 기업에 평점과 짧은 코멘트를 부탁합니다.
- 각 고객이 자신의 스페이스에서 내 고객임을 등록한 뒤, 평점을 주고 리뷰를 씁니다.
- 받은 이메일에서 각 관계를 확인합니다.
- 리뷰에 답변하고, 공개 주소로 내 웹사이트에 리뷰를 표시합니다.
AI 어시스턴트를 Markleex에 연결하면 내 지시에 따라 어시스턴트가 고객을 확인하고 답변을 게시합니다.
비용
스페이스 요금은 월 US$0.83이며, 10페이지가 포함되어 있습니다. 관계와 인증된 웹사이트도 개수 제한 없이 포함되므로, 나를 평가하는 고객이 늘수록 추가 비용 없이 내 페이지가 풍성해집니다. 요금 보기