Scrunch è un'azienda di software che descrive il suo prodotto come una piattaforma di esperienza cliente per l'IA: uno strumento per sorvegliare e migliorare come compare un marchio quando le persone si rivolgono agli assistenti e alla ricerca con IA. È stata fondata a Salt Lake City, negli Stati Uniti, nel 2023, e finanziata con una serie A guidata da Decibel. Il suo sito afferma che più di 500 aziende e agenzie usano la piattaforma, da Lenovo e Skims fino a Crunchbase e Penn State.
La piattaforma copre due mestieri. Il primo è la sorveglianza: come si comporta un marchio su ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot, l'AI Mode e gli AI Overviews di Google e Meta, con analisi delle citazioni, confronti con la concorrenza e consigli di ottimizzazione. Il secondo è la sua Agent Experience Platform, o AXP, che consegna agli agenti di IA una versione compressa e leggibile da macchina di un sito, mentre i visitatori umani conservano le pagine progettate. Scrunch pubblica i suoi piani per i team di marketing, quota i contratti enterprise su richiesta e apre con una prova gratuita di sette giorni.
Che cosa fa Scrunch
- Sorveglianza: monitoraggio delle prestazioni per prompt, argomento ed entità, e analisi dei prompt con tendenze, citazioni, concorrenti e classifiche.
- Benchmarking: confronti per concorrente, persona, argomento e area geografica.
- Monitoraggio del traffico IA: un flusso in tempo reale delle visite degli agenti di IA a un sito, con le tendenze del traffico.
- Insights: consigli di ottimizzazione per migliorare le posizioni, un'analisi delle citazioni che mostra su quali fonti si basano i motori e il rilevamento degli errori di scansione.
- Audit di pagina, un Prompt Manager e le personas, che le sue FAQ presentano come pensati per i team di marketing.
- Agent Experience Platform (AXP): versioni compresse e leggibili da macchina delle pagine, consegnate agli agenti di IA, che secondo Scrunch migliorano il successo della scansione, le citazioni e l'inclusione nelle risposte delle IA.
- Reportistica: una dashboard di report, il monitoraggio illimitato degli argomenti chiave e le integrazioni.
Come funziona
Scrunch misura la visibilità attraverso prompt sottoposti ai motori di IA: prompt personalizzati del cliente e prompt di settore, letti attraverso le personas, che i piani contano separatamente. Le risposte alimentano classifiche, citazioni e viste della concorrenza per argomento, persona e regione, e gli insights indicano dove intervenire, dalle fonti che i motori citano alle pagine che non riescono a scansionare. Sul fronte della consegna, AXP mantiene il design del sito per le persone e serve agli agenti di IA una versione più leggera e strutturata delle stesse pagine. Le sue FAQ affermano che il prodotto è costruito specificamente per la ricerca con IA e per gli ecosistemi di agenti.
Prezzi
Scrunch pubblica due piani e un'offerta Enterprise su misura. La fatturazione annuale comporta uno sconto del 17%, che l'azienda presenta come due mesi gratis.
| Piano | Fatturazione annuale | Mese per mese | Utenti | Prompt personalizzati | Prompt di settore | Personas | Audit di pagina |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $250 al mese | $300 al mese | 3 | 350 | 1.000 | 3 | 5 |
| Growth | $417 al mese | $500 al mese | 5 | 700 | 2.500 | 5 | 10 |
Ogni piano comprende la sorveglianza sui motori citati sopra, il Prompt Manager, gli insights, il monitoraggio delle citazioni, gli audit di pagina, una dashboard di report, argomenti chiave illimitati, il monitoraggio del traffico degli agenti, le integrazioni, il single sign-on di Google e il customer success. Starter e Growth includono l'assistenza via email e un onboarding di 30 minuti, Growth aggiunge revisioni strategiche e un posto utente aggiuntivo costa $25 al mese. Enterprise si quota su richiesta e aggiunge la sicurezza SAML/OIDC, una Enterprise Data API, un team go-to-market dedicato, l'assistenza su Slack, un supporto trimestrale a livello dirigenziale e limiti più alti su utenti, prompt, audit e personas. La prova gratuita di sette giorni riguarda il piano Starter e non richiede carta di credito.
Sicurezza e funzioni per le aziende
Scrunch dichiara la conformità SOC 2 Tipo II e offre il controllo degli accessi per ruolo. Per le organizzazioni più grandi indica il supporto multi-sito, un'API e il single sign-on tramite SAML o OIDC.
I risultati che dichiara
- Più di 500 aziende e agenzie che usano la piattaforma, secondo il suo sito.
- La testimonianza di Emmett Fear, responsabile della crescita di Runpod, che parla di una crescita di 4x da quando il team ha adottato Scrunch.
- Un responsabile del marketing digitale, Danilo Vaccalluzzo, citato mentre racconta che in poche settimane il suo team è passato dall'invisibilità a essere citato accanto ai maggiori operatori del suo settore.
I clienti che mostra
Il sito nomina Lenovo, Skims, Crunchbase, la Penn State University, BairesDev, Clerk e BigTime tra le aziende che usano Scrunch, e cita Runpod tra le sue testimonianze.
Domande frequenti
Che cosa fa Scrunch? Sorveglia come compare un marchio nelle risposte delle IA, su ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Copilot, l'AI Mode e gli AI Overviews di Google e Meta, e aiuta a migliorare quella presenza con insights, audit di pagina e la sua Agent Experience Platform.
Che cos'è la Agent Experience Platform? Uno strato che serve ai crawler e agli agenti di IA una versione compressa e leggibile da macchina di un sito, mentre le persone continuano a vedere le pagine progettate. Secondo Scrunch, migliora il successo della scansione, le citazioni e l'inclusione nelle risposte delle IA.
Dove ha sede Scrunch e come è finanziata? È stata fondata a Salt Lake City nel 2023 e ha raccolto una serie A guidata da Decibel.
Quanto costa? Starter costa $250 al mese con fatturazione annuale o $300 mese per mese, Growth $417 al mese con fatturazione annuale o $500 mese per mese, ed Enterprise si quota su richiesta.
Si può provare gratis? Sì: il piano Starter prevede una prova gratuita di sette giorni, senza carta di credito.
È adatta alle grandi aziende? Il suo piano Enterprise aggiunge il single sign-on SAML/OIDC, una Enterprise Data API e un team dedicato, oltre alla conformità SOC 2 Tipo II e al controllo degli accessi per ruolo.
Contatti
- Sito: scrunch.com
- Piani e prezzi: scrunch.com/pricing