Publiser en FAQ for KI, ett spørsmål om gangen

Svarene har du allerede skrevet. De ligger på én side, brettet sammen i en trekkspillmeny, hvert bak sitt eget klikk. Det er behagelig for en besøkende som leter etter sitt eget spørsmål, og det er nesten det vanskeligste formatet som finnes for alt som leser uten å klikke.

Ett spørsmål, én adresse

Det som blir sitert, er en adresse. En side som svarer på ett enkelt spørsmål, kan leses, siteres og lenkes til for seg selv; det samme svaret, som nummer åtte i en liste på tjue, kommer med nitten andre på slep og uten en egen adresse noen kan vise til.

Slik publiserer du en FAQ for KI: spørsmålet blir tittelen på siden, og svaret blir teksten. markleex.com/@dittnavn/faq/sender-dere-til-utlandet er et helt dokument, og det sier én ting.

Si at det er et spørsmål

Skriv question: true øverst på siden, så sier de strukturerte dataene hva siden er: tittelen publiseres som spørsmålet og teksten som det aksepterte svaret. En leser som aldri ser ordene dine, vet likevel hvilken del som er spørsmålet og hvilken del som er svaret.

Oversiktssiden som lister opp alle sammen, har ikke denne oppmerkingen, og det er med vilje: den viser titler, ikke svar, og oppmerkingen vår påstår aldri mer enn det siden faktisk viser.

Hold dem samlet

Publiser én oversiktsside med children: true, så viser den listen over alle spørsmålene under den, og listen holder seg oppdatert av seg selv. Legg til children_order: manual og et sorteringsnummer på hver side hvis rekkefølgen betyr noe, og det gjør den som regel: det folk spør om først, kommer først.

Hvilke spørsmål du bør skrive

De spørsmålene du faktisk får, med folks egne ord, framfor dem du skulle ønske du fikk.

Hva det koster, eller hvordan prisen fastsettes når den varierer.
Hvor lang tid det tar, regnet fra dagen noen sier ja.
Hvor du jobber, og hvor grensen går.
Hva som er med, og hva som koster ekstra: svaret alle trenger, men som få publiserer.
Hva som skjer hvis noe går galt: retur, garanti, hva du dekker.
Hvordan man kommer i gang, i så få steg som sannheten tillater.

Så finner du ut hvilke som teller

Lesninger telles per adresse, så hvert spørsmål viser hvor ofte det er blitt lest, og av hvilke KI-selskaper. En trekkspillmeny er én side, og alle svarene i den deler det samme tallet.

Spørsmålene som dukker opp og ennå mangler en side, er de neste som er verdt å skrive, og det er hele syklusen.

Slik gjør du det

Skriv en liste over spørsmålene du faktisk får, med ordene folk bruker når de spør.
Publiser én side per spørsmål, med spørsmålet som tittel og svaret som tekst.
Legg til question: true på hver av dem, slik at oppmerkingen sier at det er et spørsmål og svaret på det.
Publiser en oversiktsside med children: true, som viser listen over dem alle.
Følg med på hvilke spørsmål som blir lest, og skriv svarene som mangler.

Finnes FAQ-en din allerede et sted, kan du koble KI-assistenten din til Markleex og gi den siden: den deler innholdet opp i én side per spørsmål og publiserer dem, med nøklene på plass, i én omgang.

Hva det koster

Et område koster USD 0,83 per måned, med 10 sider inkludert, så de spørsmålene du oftest får, er dekket før noe kommer i tillegg. Se prisene.