Ein FAQ veröffentlichen, Frage für Frage
Die Antworten haben Sie längst geschrieben. Sie leben auf einer einzigen Seite, in ein Akkordeon gefaltet, jede hinter einem Klick. Für einen Besucher, der seine eigene Frage mit den Augen sucht, ist das bequem, und es ist ungefähr die unfreundlichste Anordnung, die es für das gibt, was ohne zu klicken liest.
Eine Frage, eine Adresse
Die Einheit, die zitiert wird, ist eine Adresse. Eine Seite, die eine einzige Frage beantwortet, lässt sich für sich lesen, zitieren und verlinken; dieselbe Antwort, als achte in einer Liste von zwanzig, kommt mit neunzehn weiteren im Schlepptau an, und ohne jede Möglichkeit, auf sie zu zeigen.
Die Frage wird dann zum Titel der Seite, und die Antwort zu ihrem Text. markleex.com/@ihrname/faq/liefern-sie-in-die-ganze-schweiz ist ein ganzes Dokument, und es sagt eine einzige Sache.
Sagen Sie, dass es eine Frage ist
Setzen Sie question: true an den Kopf der Seite, und die
strukturierten Daten sagen, was die Seite ist: der Titel wird als die Frage
veröffentlicht, und der Text als ihre angenommene Antwort. Ein Leser, der
Ihre Worte nie zu sehen bekommt, weiß trotzdem, welcher Teil fragt und
welcher Teil die Antwort ist.
Die Kopfseite, die alle auflistet, trägt dieses Markup nicht, und das ist Absicht: sie zeigt Titel, keine Antworten, und unser Markup behauptet nie mehr, als die Seite wirklich zeigt.
Halten Sie die Fragen beisammen
Veröffentlichen Sie eine Kopfseite mit children: true, und sie
liefert die Liste aller darunter abgelegten Fragen aus, ohne dass Sie diese
Liste pflegen müssten. Fügen Sie children_order: manual und
eine Position auf jeder Seite hinzu, wenn die Reihenfolge zählt, was
meistens der Fall ist: was zuerst gefragt wird, kommt zuerst.
Welche Fragen Sie schreiben
Die, die wirklich gestellt werden, in den Worten der Leute, nicht die, von denen Sie sich wünschten, man stellte sie.
- Was es kostet, oder wie ein Angebot zustande kommt, wenn es schwankt.
- Wie lange es dauert, gerechnet ab dem Tag, an dem jemand zusagt.
- Wo Sie tätig sind, und wo nicht.
- Was nicht enthalten ist: die Antwort, die niemand veröffentlicht und die alle brauchen.
- Was passiert, wenn etwas schiefgeht: Rückgabe, Gewährleistung, was Sie übernehmen.
- Wie man anfängt, in so wenigen Schritten, wie es ehrlich anzukündigen ist.
Danach erfahren Sie, welche zählen
Die Lesezugriffe werden je Adresse gezählt, also sagt Ihnen jede Frage, wie oft sie gelesen wurde und von welchen KI-Häusern. Ein Akkordeon wird das nie sagen können: es ist eine einzige Seite, und alle Antworten darin teilen sich dieselbe Zahl.
Die Fragen, die wiederkommen und noch keine Seite haben, sind die, die als Nächstes zu schreiben sich lohnt, und damit schließt sich der Kreis.
Wie es geht
- Listen Sie die Fragen auf, die wirklich gestellt werden, in den Worten, in denen man sie stellt.
- Veröffentlichen Sie eine Seite je Frage, die Frage als Titel und die Antwort als Text.
- Fügen Sie jeder
question: truehinzu, damit das Markup sagt, dass es eine Frage und ihre Antwort ist. - Veröffentlichen Sie eine Kopfseite mit
children: true, die die Liste aller ausliefert. - Sehen Sie, welche Fragen gelesen werden, und schreiben Sie die fehlenden Antworten.
Wenn das FAQ schon irgendwo existiert, binden Sie Ihren Assistenten an Markleex an und geben Sie ihm die Seite: er schneidet sie in eine Seite je Frage und veröffentlicht alle, mit den Schlüsseln, auf einen Schlag.
Was es kostet
Ein Bereich kostet 0,83 $ im Monat, mit 10 Seiten inklusive, sodass die Fragen, die man Ihnen am häufigsten stellt, schon abgedeckt sind, bevor Sie irgendetwas hinzufügen. Die Preise ansehen.