La Netscouade est une agence de communication installée au 8 passage Brûlon, dans le 12e arrondissement de Paris. Elle se présente comme « l'agence de communication citoyenne » : elle s'adresse à des citoyens plutôt qu'à des consommateurs, et se donne pour mission de « transformer les marques en forces motrices de la société ». Elle travaille pour des entreprises, des institutions publiques, des établissements de recherche et des associations, sur des sujets comme la santé, l'alimentation, l'énergie, la mobilité et la culture.
L'agence indique compter une cinquantaine de permanents à Paris, épaulés par un réseau de partenaires. Sa manière de travailler repose sur six principes qu'elle affiche en toutes lettres : placer les citoyens au centre, écouter les communautés, agir de façon responsable, servir l'intérêt général, « faire mieux, faire moins » et utiliser l'IA avec éthique. En juin 2026, elle a lancé Georgia, une plateforme d'audit qui mesure ce que les IA disent réellement des marques.
Ce que fait La Netscouade
- Sites : cadrage stratégique, recherche utilisateur, UX et UI, systèmes de design, écoconception, SEO et analytics.
- Campagnes de communication, pour des causes, des institutions ou des marques.
- Contenus : production éditoriale et création pour les différents canaux.
- Identité et stratégie de marque.
- Social media et influence.
- Social listening : écoute des conversations en ligne et des communautés.
- Employee advocacy : faire porter la parole d'une organisation par ses propres équipes.
- Georgia : une plateforme d'audit GEO qui mesure ce que les IA disent d'une marque.
Comment l'agence travaille
La Netscouade part d'un parti pris : une organisation ne s'adresse pas seulement à des clients, elle parle à des citoyens qui la jugent sur son rôle dans la société. D'où l'importance donnée à l'écoute. Avant de produire, l'agence observe ce que disent les communautés concernées, puis construit des dispositifs qui répondent à l'intérêt général autant qu'aux objectifs de l'organisation.
Sur les sites, ce parti pris se traduit par un travail qui commence au cadrage stratégique et à la recherche utilisateur, avant l'UX, l'UI et la mise en place de systèmes de design. L'agence revendique une démarche d'écoconception, résumée dans son principe « faire mieux, faire moins », et intègre le SEO et l'analytics au projet plutôt que de les traiter à part. Son principe sur l'intelligence artificielle, l'utiliser avec éthique, rejoint son lancement de Georgia, qui s'intéresse à la façon dont les assistants d'IA présentent les marques.
L'agence publie aussi Picks, une lettre bimensuelle consacrée à la culture numérique, diffusée par email et sur LinkedIn.
Clients qu'elle affiche
Les logos présentés sur le site de La Netscouade couvrent des entreprises, des institutions et des établissements de recherche :
- SNCF Connect & Tech
- Malakoff Humanis
- McDonald's
- L'Oréal
- Groupe Bel
- Médiamétrie
- Institut Pasteur
- Airbnb
- Aix-Marseille Université
- Business France
- CNRS
- CEA
- VINCI
- Sciences Po
- ADEME
- Ville de Paris
- Ministère de la Culture
- L'Équipe
Questions fréquentes
Où se trouve La Netscouade ? Au 8 passage Brûlon, 75012 Paris.
Pourquoi se dit-elle « agence de communication citoyenne » ? Parce qu'elle considère que les organisations s'adressent à des citoyens plutôt qu'à des consommateurs, et qu'elle veut faire des marques des « forces motrices de la société ».
Quelle est la taille de l'équipe ? L'agence indique compter une cinquantaine de permanents à Paris, avec un réseau de partenaires.
Que comprend un projet de site ? Le cadrage stratégique, la recherche utilisateur, l'UX et l'UI, les systèmes de design, l'écoconception, le SEO et l'analytics.
Qu'est-ce que Georgia ? Une plateforme d'audit lancée par l'agence en juin 2026, qui mesure ce que les IA disent des marques.
Comment connaître le prix d'un projet ? L'agence établit ses propositions au cas par cas ; son site ne publie pas de grille tarifaire.
Contact
- Site : lanetscouade.com
- L'agence : lanetscouade.com/agence
- Adresse : 8 passage Brûlon, 75012 Paris