Besthosting працює з 2003 року, юридична назва компанії ТОВ «Он-лайн». Вона продає хостинг сайтів, оренду серверів і VPS, домени, SSL-сертифікати та VPN, а обладнання розміщує у власному дата-центрі.
Команда адміністрування має понад 20 років досвіду в налаштуванні й обслуговуванні серверів на Linux. Вона налаштовує нові сервери під ключ або підтримує наявні, встановлює панелі Directadmin, ISP Manager і cPanel та цілодобово щохвилини стежить за сервером.
Підтримку компанія описує як проактивну: оновити, вирішити й усунути проблему до збою, а не після. Рішення проблеми відбувається за сценарієм, узгодженим із замовником. Адміністрування вмикається в особистому кабінеті для серверів, придбаних у компанії.